Devoluciones

Si no queda satisfecho/a con su compra, puede devolver parte o todo el pedido, comunicándolo antes de 7 días naturales a partir de la recepción de la mercancía. Una vez recibamos el producto y confirmado su buen estado, le reembolsaremos el importe del artículo pero no los gastos de envío abonados en el pedido.

En el caso de productos defectuosos o que no correspondan al pedido realizado por el cliente, asumiremos todos los gastos derivados del cambio y posterior envío del pedido correcto. Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto y que efectivamente se trataba de un error por nuestra parte. A continuación, se procederá al envío del nuevo producto.

En ningún caso se admitirá el cambio o devolución de aquellos productos abiertos, manipulados por el cliente o que no lleguen en su envoltorio original. Tampoco se aceptaran devoluciones a portes debidos o contrareembolsos.

Para llevar a cabo una devolución o cambio deberá ponerse en contacto con nosotros a través de “Contacto” o bien mandando un email a comandes@carduspernils.com

Deben dirigir sus paquetes de devoluciones (por correo preferentemente) a: 

Gil Cardús, S.A.

“Tienda online”

Llobregat 12, nave 9

08750 Molins de rei, España

Una vez recibido el paquete en nuestros almacenes y revisado el contenido, procederemos.

No se admitirá ningún cambio sin previa autorización por parte de Gil Cardús,SA.

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